🎙️ Entrevista Fernanda Dugini 💪 Crear experiencias pioneras que aceleren resultados 🚀
🎙️ Expertos en momentos importantes. Ayudar a las marcas más conocidas del mundo a profundizar su conexión con miles de millones de clientes, socios y empleados en todo el mundo. 💪 #Nego2CIO #UX #CustomerExperience
⭐ FERNANDA DUGINI, Account Manager en PK Argentina 🔗 https://www.linkedin.com/in/fernandadugini/
⭐ OSCAR SCHMITZ: Coach Transformacional, Ing Sistemas de Información, MBA 🔗 https://www.oscarschmitz.com
⭐ DETALLE DE LA ENTREVISTA
Ciclo de encuentros conducido por Oscar Schmitz (Coach Transformacional) con amigos, colegas y grandes personas con propósito extraordinario, para conversar sobre su propósito, ideas para transformar al mundo en un futuro mejor y siempre un poquito más.
- La transformación digital, como cambio cultural, donde cultura se asocia a relaciones humanas en post de un propósito en común.
- Las dos partes del cerebro confluyen en este concepto que gestiona PK ¿qué es una experiencia en ingeniería?
- Reflexionemos sobre la obsesión con el cliente y comprender las necesidades del cliente. ¿por qué? ¿para qué? ¿qué debemos considerar principalmente?
- Desde esta experiencia, hablemos de casos concretos de, momentos WoW, experiencias importantes y customer joruney con innovación tecnológica.
- Casos de éxito
- Frase, Libro o Película para recomendar.
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